24 小时全国道路救援的全国响应速度总体来说是比较快的。

以哈啰电动车为例，道路的响度何它打造了“5 分钟响应、救援30 分钟到场、应速24 小时道路救援”服务标准，全国并经过半年多投入和能力打磨。道路的响度何在产品“三包”期内，救援零件更换、应速上门服务不收费，全国超出“三包”期后，道路的响度何系统会根据车型及需要更换的救援配件自动计算、生成相关费用，应速负责维修的全国门店不能干涉价格。哈啰会给道路救援服务师傅相应的道路的响度何维修费用。车辆信息等会被录入后台数字系统，救援加上“GPS+北斗+基站”的三模定位系统，这些可为道路救援快速响应和派单提供技术保障。系统会指派至最近的门店，道路救援服务师傅会与用户及时沟通并赶往现场处理。是否认同师傅的服务，同样可给予评价。

哈啰电动车的智能属性及背后强大的算法团队为网点科学布局提供了有力的支持，“依托用户的骑行轨迹、热力图等数据，可以在网点布局的成本和效率间取得较好的平衡。

另外，像兔师傅 2 月救援 5361 次，搭电救援 3956 次，上门补胎 1065 次，上门换胎 340 次，郑州市区 24 小时道路紧急救援，15 分钟快速响应。

还有一家全国范围内的道路救援汽车救援服务平台，追求 1 分钟调度，3 分钟出车，90%的地区 20 分钟内到达救援现场。

总之，目前的 24 小时全国道路救援响应速度能较好满足用户需求，让用户在遇到车辆故障时能及时得到帮助。

(责任编辑：焦点)